Что делать, если вы не согласны с решением о назначении пособия на детей?

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что делать, если вы не согласны с решением о назначении пособия на детей?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

В большинстве случаев граждане жалуются на нарушение сроков назначения выплат детям от 3 до 7 лет. Поданные заявления часто теряются в органах соцзащиты, а перегруженные работой сотрудники не всегда могут быстро предоставлять ответы на запросы.

Прежде чем говорить о том, что делать, если отказано в предоставлении услуги — пособие на детей от 3 до 7 лет, нужно знать какие правила в его получении действуют.

Вопросы назначения и выдачи денежного пособия предусмотрены в постановлении Правительства РФ от 31.03.2020 г. №384 и от 31.03.2021 г. №489.

Семья может рассчитывать на финансовую помощь при следующих условиях:

• выдается при наличии в семье малыша в возрасте от 3 до7 лет, который является гражданином России. Причем выдача подразумевается на каждого такого малыша;
• заявить о своем желание на получение может кто-то из родителей (опекун), если есть гражданство РФ;
• период выплаты — с момента исполнения дитю 3 лет и до свершения 8 лет (если заявление подать не позднее исполнения ребенку 3 лет и 6 месяцев). В остальных случаях — со дня обращения за ее назначением;
• денежное начисление производится ежемесячно;
• размер перечисления равен половине прожиточного минимума в субъекте РФ (где принимается заявка) по социальной категории «для детей». Этот размер берется по состоянию на 2 квартал предыдущего года;
• доходный ценз семьи (на каждого члена семьи) не должен быть более величины прожиточного минимума на душу населения, в конкретном субъекте РФ за 2 квартал предшествующего года;
• решение по заявлению принимается соцзащитой в течение 10 рабочих дней. Если будет приостановка ввиду непоступления документов по межведомственному взаимодействию, то 20 раб. дней. То есть с учетом пересылок, приостановки, обмена данными, обратного ответа срок не должен быть более 35 дней;
• документы сдаются в МФЦ или через Госуслуги. Каждый год требуется продление по выплате. Для чего нужно сдавать пакет документов как в первый раз.

Проблемы, с которыми может столкнуться пользователь

Чтобы пожаловаться на неправомерные действия сотрудников соцзащиты или нарушение закона при назначении помощи на детей от 3 до 7 лет, достаточно правильно заполнить форму и четко следовать подсказкам системы. Но в некоторых случаях при подаче онлайн жалобы пользователь может столкнуться с такими проблемами:

• В форму подтянулись неверные персональные данные, но система не позволяет внести необходимые правки. Если гражданин недавно сменил место жительство или фамилию, у него могут возникнуть проблемы с подачей онлайн обращения по поводу выплаты детям от 3 до 7 лет. Но внести соответствующие правки он всегда может на этапе заполнения электронной формы. Если у него не получается изменить данные, речь, скорее всего, идет о системном сбое сайта Госуслуг. В таком случае стоит попробовать создать жалобу через несколько часов или на следующий день.
• В предложенном системой списке отсутствует подходящая пользователю причина. В процессе заполнения формы на портале Госуслуг необходимо выбрать основание для подачи претензии (несоблюдение сроков, требование дополнительных документов и т. д.). Но их перечень крайне ограничен. Если в списке отсутствует необходимая гражданину причина (например, он хотел пожаловаться на неадекватное поведение должностного лица), он не сможет подать обращение на сайте Госуслуг. В таком случае придется лично обратиться в орган соцзащиты и подать составленный в письменном виде документ.

Основания для обжалования

В большинстве случаев граждане жалуются на нарушение сроков назначения выплат детям от 3 до 7 лет. Поданные заявления часто теряются в органах соцзащиты, а перегруженные работой сотрудники не всегда могут быстро предоставлять ответы на запросы.

Через сайт Госуслуг можно пожаловаться в том случае, если родитель, опекун или усыновитель столкнулся с таким нарушением:

• отказ в назначении социальной выплаты семье, которая, согласно нормам профильного законодательства, вправе рассчитывать на поддержку государства;
• несоблюдение сроков выплаты денежной помощи;
• требование оплатить какую-либо сопутствующую услугу;
• отказ в приеме заявления;
• требование предоставить дополнительные документы, которые не входят в общий перечень и т. д.

Проблемы, с которыми может столкнуться пользователь

Чтобы пожаловаться на неправомерные действия сотрудников соцзащиты или нарушение закона при назначении помощи на детей от 3 до 7 лет, достаточно правильно заполнить форму и четко следовать подсказкам системы. Но в некоторых случаях при подаче онлайн жалобы пользователь может столкнуться с такими проблемами:

• В форму подтянулись неверные персональные данные, но система не позволяет внести необходимые правки. Если гражданин недавно сменил место жительство или фамилию, у него могут возникнуть проблемы с подачей онлайн обращения по поводу выплаты детям от 3 до 7 лет. Но внести соответствующие правки он всегда может на этапе заполнения электронной формы. Если у него не получается изменить данные, речь, скорее всего, идет о системном сбое сайта Госуслуг. В таком случае стоит попробовать создать жалобу через несколько часов или на следующий день.
• В предложенном системой списке отсутствует подходящая пользователю причина. В процессе заполнения формы на портале Госуслуг необходимо выбрать основание для подачи претензии (несоблюдение сроков, требование дополнительных документов и т. д.). Но их перечень крайне ограничен. Если в списке отсутствует необходимая гражданину причина (например, он хотел пожаловаться на неадекватное поведение должностного лица), он не сможет подать обращение на сайте Госуслуг. В таком случае придется лично обратиться в орган соцзащиты и подать составленный в письменном виде документ.

Нюансы получения детских пособий

Адвокат Воронежской областной коллегии адвокатов

Ответы на вопросы родителей о назначении пособий на детей от 3 до 7 лет, от 8 до 17 лет и о способах получения этих и других выплат

«Для получения каких пособий нужно оформить карту “Мир”?»

С 1 октября 2021 г. пособие на детей до 3 лет можно получить только на карту «Мир», карты международных платежных систем для этого не подойдут. Данную выплату семьи получают в связи с рождением начиная с 1 января 2018 г.

первого или второго ребенка, если размер среднедушевого дохода семьи не превышает двукратную величину регионального прожиточного минимума трудоспособного населения.

На первого ребенка пособие выплачивают органы соцзащиты, на второго – Пенсионный фонд из средств материнского капитала.

На карту «Мир» также начисляются:

• ежемесячное пособие беременным, рано вставшим на учет;
• пособие по беременности и родам;
• пособие по уходу за ребенком;
• ежемесячная выплата на второго, третьего и следующих детей, если она предусмотрена в вашем регионе;
• ежемесячная выплата на детей в возрасте от 3 до 7 лет;
• ежемесячное пособие для неполных семей, воспитывающих детей от 8 до 17 лет;
• пенсии и другие выплаты от Пенсионного фонда;
• пособие по безработице.

Срок рассмотрения жалобы

После поступления жалобы в СФР она регистрируется не позднее следующего рабочего дня с даты поступления. И затем рассматривается в течение 15 рабочих дней с даты регистрации.

Если жалоба подана в Социальный фонд и/или в то отделение фонда, которое не имеет полномочий на рассмотрение жалобы, то этот орган регистрирует поступление документа. Затем в течение 3 рабочих дней со дня регистрации жалоба направляется в тот орган СФР, который должен её рассмотреть. В этом случае заявителя информируют в письменном виде о перенаправлении жалобы.

По результатам рассмотрения принимается решение либо об удовлетворении жалобы, либо об окончательном отказе. По результатам принятого решения оформляется акт.

Если жалоба удовлетворена, то Социальный фонд принимает меры по устранению выявленных нарушений. То есть назначается пособие не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения. Информирование о результатах рассмотрения жалобы производится путем направления гражданину соответствующего ответа.

Ответ направляется гражданину не позднее рабочего дня, следующего за днем принятия решения. Если заявитель указал, что ответ должен быть направлен в письменной форме, то ответ будет направлен в бумажном виде. Ответ подписывается руководителем того отделения СФР, которое рассматривало жалобу.

По желанию заявителя ответ может быть направлен и в форме электронного документа, заверенного усиленной квалифицированной электронной подписью не позднее рабочего дня, следующего за днем принятия решения.

Если жалоба направлялась через систему досудебного обжалования СФР, то ответ также придет через систему досудебного обжалования.

Неправильно рассчитан доходный ценз

В понятие ценза входит денежная выручка семейства и наличие имущества (движимого/недвижимого) в собственности.

В состав денежного дохода семьи входят:

Но строго не учитываются проплаты настоящего пособия (за которым обращается семья) за прошлый год, иные выплаты на детишек, мат.помощь при стихийных бедствия и ЧП.

Немаловажный вопрос о том, какие члены семейства принимаются в расчет при перераспределении среднедушевого дохода. Учитываются следующие лица:

Как видно, разбавлять семейный доход бабушками, дедушками, тетями, дядями и прочими родственниками, даже прописанными в одном адресе нельзя.

Однако в поле зрения не попадают мама/папа, лишенные родительских прав, призванные вооруженные силы, находящие в тюрьме, а также ребенок на гос.обеспечении.

Сама прибыль рассчитывается за период равный году. Этот год вычисляется так:

И еще вопрос с налогами – во внимание принимается доход до вычета из него налогов.

Чтобы понимать, когда можно подавать заявление повторно, если первый раз отказали, нужно иметь на руках документ, который говорит о том самом отказе.

Речь идет об отказном решении. Оно высылается в письменном виде заявителю не позднее 1 рабочего дня.

Получив его, сразу же можно подавать новый пакет, если все недочеты устранены.

Работа соцзащиты построена так, что при обнаружении несерьезных недостатков с Вами свяжутся специалисты и еще до принятия решения попросят их исправить. Например, принести недостающий документ или откорректировать неверно записанный банковский счет и пр.

В таких ситуациях лучше получить разъяснения об ошибке и оперативно привести всё в порядок и в ближайшее время обратиться с годными документами.

Но если занять принципиальную позицию, то следует настоять на приемке документов и дождаться результата рассмотрения.

Гражданам можно не задумываться о том сколько раз можно подавать заявление на пособие при отказе. Ограничений нет. Разве что это расходует Ваши нервы и время. А если сильно увлечься переподачей, то можно упустить время и не получить выплату за определенный срок.

❌ «Потому что не положено»

❓А как относитесь вы? Считаете ли, что идея вводить единое пособие — плохая, и лучше бы остались старые выплаты?

МНЕНИЕ:

-Схема сделана для того, чтобы сэкономить бюджет, то есть платить меньше…

-Положено, что не положено. Они хотя бы смотрели, что за авто, какого года, в каком состоянии… А то всех под одну гребёнку… А то что в деревне, без автомобиля не возможно, это ни кого не волнует 🤷‍♀️

-А нам пенсионный отказал в этом году в выплате на старшего сына, потому что доход превышает на 90 рублей. А младшему дали пособие, посчитали, что мы нуждаемся. Вот как так?

-Говорят из-за этого пособия убираю региональные, мне соц защита на третьего платит прожиточный до 3 лет и ПРФ до полутора 7600, и по сути я стану получать меньше.

-Потому что считают в доход пособие младшего ребёнка на старшего и наоборот.

-При ПМ увеличенном до двух, будет гораздо больше нуждающихся. А это пособие, хоть и удобно, в единственном экземпляре( не путаться и кучу бумажек не собирать) но не для всех… Экономия бюджета на лицо…

Смотрите в нашей таблице, какие доходы будут учитывать, а какие не будут.

Отправить открытое письмо

Подать жалобу относительно неудовлетворительной работы социальной защиты можно в следующие инстанции:

• вышестоящий орган социальной защиты;
• в районную прокуратуру;
• в суд.

При подаче жалобы на службу социальной защиты или на ее отдельных сотрудников можно следовать административному подходу, в таком случае стоит обратиться к вышестоящим сотрудникам или органам, в данном случае речь идет о:

• начальнике управления районным отделом социальной защиты, вам следует написать жалобу, если работники местной службы не исполняют свои должностные обязанности;
• департаменте социальной защиты населения. Если ваша жалоба была проигнорирована начальником местного управления социальной защиты, вы можете обратиться в службы социальной защиты по вашему округу, району, области. В жалобе вам стоит указать, что ранее вы обращались к сотрудникам социальной защиты по вашему месту жительства, а также укажите результаты такого обращения.

Неполный пакет документов

Основание для денежной помощи – заявление с приложениями. Именно, анализируя их, соцзащита и приходит к выводу о нуждаемости заявителя и удовлетворяет просьбу.

Собрать необходимую документацию не так сложно. Но она содержит определенный перечень. Правда, заявителю не нужно нести каждый поименованный листок. Некоторые документы соцзащита запрашивает самостоятельно. В таблице приведен подробный перечень.

Сроки выплаты пособия на детей от 3 до 7 лет

Законные представители, имеющие доход на члена семьи ниже прожиточного минимума субъекта федерации — места жительства заявителя — имеют право на получение пособия на детей в возрасте от трех до семи лет. Оплата возлагается на граждан РФ.

Стоимость проживания зависит от региона. Средний платеж по стране — 5500 руб.

Подача заявки осуществляется через отделы социальной защиты населения, МФЦ или портал госуслуг.

Во всех регионах есть свои правила по срокам выплат. В основном этот период приходится на конец месяца, но до 26 числа.

Сегодня наблюдаются просроченные выплаты, родители по всей стране выражают недовольство и интересуются, почему пособие на ребенка от 3 до 7 лет не поступило в срок. Мы разберемся в возможных причинах невыплаты и действиях родителей, чтобы выяснить причины и решения.

Нарушения органов соцзащиты

Среди тех, кто находится в категории «социально незащищенные слои населения»:

• пенсионеры,
• инвалиды,
• дети-сироты
• многодетные семьи.

Основная причина подачи жалобы на действия социальных служб — не выполнение финансовых обязательств. Среди других причин обращения граждан можно выделить такие:

• работники социальных служб требуют от гражданина документы, которые в соответствии с действующим законодательством должны предоставить другие государственные структуры;
• намеренное затягивание сроков рассмотрения обращения и принятия по нему соответствующего решения;
• не выполнение сотрудниками органов социальной защиты своих обязанностей выраженных в бездействии при контроле организаций помощи инвалидам. Это может быть выражено в отсутствии пандусов, подъемником и других устройств у социальных объектов.
• безосновательный отказ в материальной помощи;
• отмена назначенного ранее пособия без объективных причин;
• не выплата материальной помощи после её начисления;
• отсутствие ответа на официальное обращение гражданина;
• неуважительное отношение, хамские высказывания;
• озвучивание угроз в адрес гражданина, разговор на повышенных тонах;
• преднамеренное искажение информации в документах с целью отказа в помощи;
• игнорирование фактов, которые дают право на получение льгот;
• несвоевременное оказание необходимой помощи населению.

Похожие записи:

• Налог с продажи квартиры в 2023 году
• Уведомление о ликвидации юридического лица. Форма Р15001
• Как попасть на обучение в ДОСААФ по направлению от военкомата?