Объяснительная по перерасходу тепловой энергии в доу
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Объяснительная по перерасходу тепловой энергии в доу». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Если речь идет об отключении горячей воды, то допустимое время по ее отсутствию — максимум восемь часов за месяц, но не более четырех часов непрерывно. При аварии на магистрали допускается отключение до 24-х часов. Плановое отключение может быть также не чаще одного раза в год.
Бизнес: • Банки • Богатство и благосостояние • Коррупция • (Преступность) • Маркетинг • Менеджмент • Инвестиции • Ценные бумаги: • Управление • Открытые акционерные общества • Проекты • Документы • Ценные бумаги — контроль • Ценные бумаги — оценки • Облигации • Долги • Валюта • Недвижимость • (Аренда) • Профессии • Работа • Торговля • Услуги • Финансы • Страхование • Бюджет • Финансовые услуги • Кредиты • Компании • Государственные предприятия • Экономика • Макроэкономика • Микроэкономика • Налоги • Аудит
Промышленность: • Металлургия • Нефть • Сельское хозяйство • Энергетика
Строительство • Архитектура • Интерьер • Полы и перекрытия • Процесс строительства • Строительные материалы • Теплоизоляция • Экстерьер • Организация и управление производством
Обязательны общие собрания
Если общедомовой прибор учета уже установлен, но плата за ОДН начисляется по нормативам, собрание собственников тоже потребуется, подчеркивает Ирина Булгакова. «Надо провести общее собрание, где нужно определить, какой способ из начислений перерасчета за ОДН выбрать. Например, можно весь год расходы на ОДН считать по среднему показателю, а в конце года корректировать. Делать корректировку можно чаще: через определенные периоды, можно и каждый месяц по факту считать», — пояснила она.
Если собственники не определились с периодичностью, перерасчет по умолчанию будет ежегодным. Как отмечает Никита Чулочников, это может привести к крупным расходам. «В таком случае сумма может накопиться большая, которую придется единомоментно оплачивать», — говорит эксперт, добавляя, что самый комфортный вариант для жильцов — ежемесячный перерасчет. «Чтобы сумма не была большой, ее лучше регулярно корректировать», — заключает он.
Собранием собственников также можно вообще отказаться от оплаты по нормативам и перейти на оплату по фактическому потреблению, напоминают в Минстрое. — В этом случае перерасчеты не потребуются. Такой вариант расчетов максимально выгоден в домах, где все собственники дисциплинированно оплачивают коммуналку и нет серьезных проблем с состоянием самого дома.
Оценка эластичности спроса на электроэнергию в жилых домах в Китае
Спрос на электроэнергию в жилищном секторе в Китае оценивается с использованием уникального набора данных на уровне домохозяйств. Спрос на электроэнергию со стороны домашних хозяйств определяется как функция от местных цен на электроэнергию, дохода домашних хозяйств и ряда социально-экономических переменных на уровне домашних хозяйств. Мы обнаружили, что спрос на электроэнергию со стороны населения довольно чувствительно реагирует на ее собственную цену в Китае, что подразумевает наличие значительного потенциала для использования ценового инструмента для экономии потребления электроэнергии.Также оценивается эластичность электроэнергии по разным разнородным группам домохозяйств (например, богатые по сравнению с бедными и сельские по сравнению с городскими). Результаты показывают, что группа с высоким доходом более эластична по цене, чем группа с низким доходом, в то время как сельские семьи более эластичны по цене, чем городские семьи. Эти результаты имеют важное политическое значение для разработки увеличивающегося блочного тарифа.
Почему происходит перерасход воды, и кто за него рассчитывается
Специалистами управляющей компании ежемесячно проводится мониторинг по сверхнормативному расходу потребляемых на многоквартирных домах ресурсов, устанавливаются причины перерасхода и принимаются определенные меры по их устранению. В декабре 2011 г. был допущен общий перерасход воды на 59 многоквартирных домах. В январе месяце 2012 года выявлено 434 незарегистрированных граждан, но проживающих в квартирах, в которых не установлены ИПУ, оформлено более 200 предписаний гражданам по имеющимся случаям нарушений сроков поверки счетчиков, направлено более 100 предписаний по установке индивидуальных счетчиков. По состоянию на 1 января в жилом фонде управляющей компании осталось 2929 квартир не оборудовано ИПУ. Сотрудниками нашей компании с декабря 2011 г. жильцам и владельцам нежилых помещений вручаются уведомления о необходимости установки ИПУ. Учитывая вышеизложенное, а так же чтобы снизить перерасход по дому и свести его на нет, предлагаем Вам в добровольном порядке урегулировать вопрос об установке ИПУ расхода воды с управляющей компанией. Обращаем особое внимание собственников и нанимателей квартир, в которых не установлены индивидуальные приборы учета, о том, что в случаях неисполнения добровольного обязательства установки ИПУ, предусмотренного нормой Федерального закона от 01.01.2001г. «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», управляющая компания вынуждена будет на основании п.12 ст.13 указанного ФЗ произвести принудительную установку ИПУ расхода воды с взысканием с собственника или нанимателя жилого помещения всех расходов на установку приборов учета, а так же взысканием всех понесенных дополнительных расходов, в том числе судебных. Для сведения граждан стоимость установки одного комплекта индивидуального прибора учета осталась на уровне 2011 года, до 1 июля 2012 года и составляет 1950 рублей. В результате принятых мер в январе 2012 года количество многоквартирных домов с общим перерасходом воды сократилось до 36. «Богдановичская» предлагает жильцам обозначить свою гражданскую позицию и совместно со специалистами управляющей компании участвовать в выявлении причин общего перерасхода воды и достижения экономии потребляемых ресурсов. Сообщать в управляющую компанию об установленных незарегистрированных граждан, имеющимся утечкам воды. Специалисты управляющей компания проверят информацию и примут необходимые меры.
Следующей причиной общего перерасхода является сверхнормативное потребление в квартирах необорудованных ИПУ, где проживающие в них граждане — воду экономить не стремятся. Большие потери воды приходятся из-за неисправной сантехники, например, только из-за подтекающего бочка унитаза в сутки теряется более 100 литров воды.
Коммунальщики ищут причины перерасхода воды
Поэтому в течение двух недель управляющие компании должны провести проверки в проблемных корпусах и устранить неполадки, которые могут приводить к перерасходам воды. В управлении ЖКХиБ среди возможных причин называют утечки воды из-за неплотностей запортной арматуры сантехнических приборов в квартирах (сливных бочков, кранов) и подвалах, а также умышленное употребление большого количества воды теми жителями, у которых не установлены приборы учета.
Данные проверки помогут избежать горожанам переплат за водоснабжение. Дело в том, что с сентября 2010 года все жилые дома Зеленограда планируется перевести на новую форму оплаты за водоснабжение — не нормативное, а фактическое. Если в настоящее время «Единый информационный расчетный центр» перечисляет в ГУП «Мосводоканал» средние показатели за водоснабжение, то в будущем оплату будут считать, исходя из фактического потребления с каждого дома. И если проблемы с перерасходом воды не будут устранены, то все расходы лягут на плечи тех жителей, у которых счетчики прибора учета воды не стоят.
Как и куда обратиться за перерасчетом
Для того чтобы получить перерасчет, вам нужно собрать необходимые документы, подтверждающие такое право и приложить к ним заявление. Как именно составлять подобное заявление, строгих рекомендаций нет. Можете написать его в свободной форме, воспользовавшись общими правилами.
Подать документы можно двумя способами
✓
По почте — обязательно оформите это письмо как заказное, чтобы получить уведомление о доставке.
✓
Или занесите лично — в этом случае не забудьте подготовить копию и попросите проставить регистрационный номер, подпись, печать и дату.
Если у вас есть все основания, вы представили необходимые документы и оформили их надлежащим образом, в перерасчете отказать не могут. Но если все-таки так случилось, вы можете подать жалобу в Госжилинспекцию или иск в суд, для этого нужно иметь письменный отказ в перерасчете.
Сначала организация должна документально подтвердить, что никаких технических причин для перерасхода нет. Для этого необходимо проверить узлы и агрегаты, работа которых влияет на расход ГСМ. Если на предприятии существует своя ремонтная база или в штате имеются соответствующие специалисты, то провести обследование и оформить заключение смогут они. В противном случае целесообразно обратиться в автосервис, который также может документально подтвердить отсутствие на автомобиле неисправностей и конструктивных особенностей, влияющих на расход топлива. Если будет установлено, что «пережог» мог быть вызван техническими причинами, привлекать к ответственности водителя, разумеется, нельзя.
Далее. Если автомобиль исправен, необходимо проверить, не является ли перерасход результатом конкретных дорожных условий его эксплуатации. Особенно это актуально для автомобилей, находящихся в интенсивной эксплуатации, и «возрастного» транспорта (например, автомобили специальных служб, общественный транспорт, транспорт экспедиционных компаний и т.д.). Как правило, их расход ввиду изношенности всех систем редко соответствует нормативному. Поэтому здесь никак не обойтись без так называемого «контрольного заезда (замера)». Для его проведения за управление автомобилем либо рядом с водителем садится незаинтересованное лицо, замеряются данные спидометра и уровень топлива в баке. Затем автомобиль выезжает и в течение 3-4 часов эксплуатируется в дорожных условиях (они должны быть аналогичны тем, в которых он используется обычно). После этого данные спидометра и топливного бака измеряются вновь и фактический расход сравнивается с нормативным.
В результате может оказаться, что конкретный автомобиль действительно расходует топлива больше, чем это предусмотрено нормативом. В таком случае предприятию придется либо увеличить нормативы, либо принять факт перерасхода как данность, на которую повлиять невозможно. Из необходимости проведения проверки обоснованности норм расхода исходит и существующая судебная практика (решение Устиновского районного суда г. Ижевска Удмуртской Республики от 19.12.2011 по делу № 2-503/11).
По факту обнаружения перерасхода с работника необходимо истребовать письменное объяснение (ч. 2 ст. 247 ТК РФ). И это не должно быть пустой формальностью. Все изложенные доводы должны быть проверены и оценены. Например, в объяснительной работник может указать, что в какое-то время покидал автомобиль. И, возможно, именно в этот промежуток кто-то слил бензин из бака, а сам он ни при чем. В подобной ситуации возможность взыскать ущерб именно с водителя будет зависеть от двух факторов.
Во-первых, нужно выяснить, позволяет ли инструкция водителя и иные внутренние документы компании покидать автомобиль после прекращения движения. Конечно, очевидно, что невозможно не выходить из автомобиля в течение всей рабочей смены. Но если документами предусмотрено, что покидать автомобиль водитель может, например, только после постановки его в охраняемый гараж либо передав транспорт под контроль иных работников, то все основания для привлечения нарушителя к материальной ответственности будут налицо.
Во-вторых, остается открытым вопрос о том, соблюдала ли сама компания обязанность по обеспечению надлежащих условий для хранения имущества, вверенного работнику (ст. 239 ТК РФ). И если будет установлено, что водитель оставил автомобиль без присмотра, например, потому, что ему не был обеспечен доступ на охраняемую предприятием территорию либо отсутствовали работники, которым он должен передавать транспортное средство, то о наличии в его действиях вины не может быть и речи.
Как осуществляется перерасчет за воду, если оплаченный и потребленный объемы не совпадают
Каждый год специалисты УП «Минскводоканал» посещают квартиры горожан и производят сверку расчетов за услуги водоснабжения и водоотведения. То есть снимают показания индивидуальных приборов учета холодной и горячей воды (ИПУ) и передают эти данные в РСЦ, где, в свою очередь, анализируют, какой объем был фактически потреблен и какой — заявлен и оплачен.
Пример 1. За 12 месяцев (с момента предыдущей сверки) было заявлено о потреблении 80 куб. м, а фактический расход составил 90 куб. м. В обоих случаях перерасхода по лимиту в 140 л/сутки на 1 человека не было. Поэтому разница в 10 куб. м будет начислена по субсидируемому тарифу: этот объем делится по месяцам, и в каждом осуществляется добор до 140 л/сутки на каждого жильца.
Не стоит отрицать, если вы допустили просчет. Вам следует попытаться обрисовать те трудности, с которыми вам пришлось столкнуться. Не нужно понапрасну принижать себя, ведь у каждого есть право ошибаться. Тем более, нет никакой уверенности, что другой человек справился бы лучше вас. Кроме того, другого сотрудника надо еще найти: пройти собеседования, подобрать человека, подходящего по квалификации, опыту и уровню заработной платы. А значит, ваша ошибка не означает, что вы будете сразу же уволены или подвергнуты строгим дисциплинарным взысканиям.
Вопрос:
«Работаю в кредитном отделе банка. В связи с большой загруженностью и образовавшимся беспорядком на рабочем столе, не смогла вовремя отправить заявку. Это привело к тому, что клиенты на меня написали жалобу. Руководство требует объяснительную. Что мне лучше написать в ней? Как правильно объяснить, что я просто не смогла справиться со своими обязанностями, так как имею еще очень небольшой опыт и была в тот день сильно загружена работой?»
Ответ:
«Я, (ФИО), работаю в кредитном отделе банка с 22.07.2014. До этого момента не имела опыта работы с кредитной документацией. Мои должностные обязанности включают: (здесь идет перечисление). Документооборот составляет в среднем 200 документов день.
Так как я имею небольшой опыт работы и была очень загружена 05.08.2014, я не справилась со своими должностными обязанностями. В связи с этими причинами заявка на кредит №… от 05.08.2014 была отправлена с нарушениями установленных сроков…»
Если ваш непосредственный начальник поддерживает вас и находится на вашей стороне, вам необходимо написать что-то нейтральное и удовлетворяющее другие службы/отделы.
«Я работаю инженером-технологом на производственном предприятии, на проходной у меня изъяли личный пропуск, так как у него истек срок действия. Мой руководитель требует, чтобы я составил «грамотную» объяснительную записку для службы безопасности. Посоветуйте, что написать…»
«Я, (ФИО), не продлил личный пропуск в должный срок по причине …».
Причины могут быть указаны различные: командировка, больничный отпуск, а также аналогичные причины у лица, который занимается продлением пропусков. Может быть и так, что вы обращались за продлением пропуска, однако ответственный сотрудник был в тот момент сильно загружен (в связи с установкой новой аппаратуры, подготовкой отчетов и т.п.), и вас попросили подойти в другой раз.
За перерасход воды заплатите дороже
Пишите в простой письменной форме ваше объяснение и указывайте все факты и обстоятельства произошедшего.
Внимание Среди наиболее популярных производителей: «Водоприбор», «Берегун», «Мультисистема», «ТеплоВодомер», «Метер», «Пульсар» и др., а такие модели счетчиков воды СГВ-15, СВХ-15, СКБ-15, СВУ-15, СВК 15-3, СВ-15, КВ-1,5, ВДГ-15, ЕТК получили широкое распространение в области учета энергоресурсов.
Этот вопрос задайте в претензии вашей управляющей письменно на имя руководителя, где укажите, что в такие то числа вашим сотрудником слесарем ФИО был предоставлен доступ собственникам квартир №. в подвальное помещение, где эти собственники совершили . в результате чего произошёл перерасход ресурса (свидетели — такие то собственники квартир).
Поверка не имеет отношения ни к гарантийному сроку эксплуатации приборов, ни к их техническому обслуживанию и не является ремонтными работами.
Почему происходит перерасход воды, и кто за него рассчитывается
События, подобные январским – это прямые убытки ресурсников, а никак не потребителей. А вот всё то, что происходит в домах, это уже проблема жильцов и их управляющих компаний.
Исходя из сказанного выше, любой перерасход зависит от траты ресурсов внутри дома. Как же минимизировать плату? Специалисты ООО «ВТС» советуют волжанам, к которым пришли солидные суммы по корректировке, незамедлительно озаботиться состоянием своего дома. Чтобы уменьшить плату, необходимо найти причины, по которым тепло расходуется неэкономно.
Пример: Вообще, в соответствии с законодательством, отсутствие на рабочем месте без уважительной на то причины более 4 часов считается прогулом, вслед за которым может последовать увольнение либо другое дисциплинарное взыскание.
Заявление на перерасчет будет одобрено только если не истек срок поверки и не повреждены пломбы. В противоположном случае придется приводить в порядок прибор учета или же менять его.
Чаще всего объяснительную записку пишут на имя директора предприятия. Но если компания очень крупная, то ее следует писать непосредственному руководству (начальнику цеха, бригадиру, руководителю отдела и т.д.). Обычно должность человека, на чье именно имя нужно писать записку, регулируется «Правилами внутреннего распорядка», которые должны быть в каждой организации.
Комитету госконтроля в соответствии со ст. 3.7 ПиКоАП подведомственны дела об административных правонарушениях, предусмотренных ст.ст. 20.1 и 20.2 КоАП, которые касаются порядка использования топливно-энергетических ресурсов.
Жителям же домов, где квартиры сдаются в аренду, не повезло: огромные счета за ОДН им гарантированы. Даже тем кто поставил индивидуальные счетчики приходится платить и за себя и за «того парня». На портал ЖКХприм в раздел «Онлайн-консультации» все чаще приходят вопросы: как снизить ОДН и не переплачивать за тех, кто способствует перерасходу воды на доме?
Вопрос: «Пожалуйста, помогите написать докладную записку, я даже не знаю, на чей адрес ее составлять. Дело обстоит так. Меня назначили на объект ответственным за разгрузку железнодорожных вагонов.
Причины такого отсутствия могут быть серьезными и уважительными, поэтому объяснительная записка в этом случае поможет работнику оправдаться перед руководителем.
На основании данных о пробеге автомобиля за определенный период рассчитывается нормативный расход топлива. Его сравнивают с фактическим расходом, а затем делается вывод о соблюдении либо несоблюдении норматива. В последнем случае причины могут быть следующими.
Во-первых, возможно, компания сама не учла всех особенностей эксплуатации автомобиля и не применила все необходимые в конкретных условиях надбавки к нормативу.
Во-вторых, не исключены неисправности в работе топливной системы. На перерасход могут влиять и особенности вождения автомобиля в конкретных условиях: например, при управлении транспортным средством на более низких передачах при заданной скорости расход ГСМ, как известно, возрастает. Такая ситуация может возникнуть, если имеются препятствия при движении (пресловутые «пробки») или приходится двигаться по спуску с ограничением скорости и т.д.
Наконец, наиболее волнующая компанию причина – это неправомерные действия самого водителя. К сожалению, не всегда сотрудники организации являются кристально честными, а отсутствие контроля может спровоцировать их слить горючее из бака служебной машины, например, в личный автомобиль (при этом километраж, требуемый для оправдания залитого по документам топлива, просто приписывается), или присвоить себе его стоимость.
Инструкция по написанию объяснительной записки
Объяснительная записка с точки зрения норм и правил делопроизводства имеет вполне стандартную структуру и не должна вызвать больших затруднений при написании
В «шапке» документа правом верхнем углу необходимо вписать сведения об адресате.
- Сначала здесь указывается должность сотрудника, на чье имя она составляется (директор, генеральный директор, начальник отдела, руководитель группы и т.д.).
- Затем пишется полное название организации, с указанием ее организационно правового статуса (ИП, ООО, ЗОА, ОАО), а также фамилия, имя, отчество адресата.
- После этого точно также оформляются данные о работнике (должность, название компании, фамилия, имя, отчество).
- Далее указывается населенный пункт, где зарегистрировано предприятия, а также дата написания заявления.
Среди объяснительных записок выделяют следующие виды:
- Документ оправдательного характера. Они имеют место быть в том случае, когда сотрудник компании признает свою вину, неправомерное деяние (выраженное в форме действия или бездействия). Здесь происходит указание на то, что было совершено сотрудником и что он полностью признает свои неправильные моменты.
- Пояснительные записки. Должны быть составлены тогда, когда все обстоятельства должны найти оправдание на стороне работника. То есть, все произошедшее никак не зависело от сотрудника, а было причиной сторонних моментов. Воля работника при этом никак не повлияла на итоговый результат. В некоторых ситуациях все эти неправомерные действия могли быть совершены третьей стороной, о которой следует сделать упоминание в объяснительной.
Когда все вопросы рассмотрены, надо более детально рассмотреть все требования, которые предъявляются к написанию объяснительной, а также установленные правила для данного вида документа.
В первую очередь, в объяснительной должны быть прописаны очень важные реквизиты, куда входят:
- Организация, в которую она предоставляется;
- Обращение к конкретному руководителю с указанием его фамилии, имени и отчества;
- Заглавие – «объяснительная»;
- Дата и место составление, а также регистрационные данные документа. Объяснительная должна быть зарегистрирована в секретариате предприятия и отдана руководителю для рассмотрения по существу.
- Текст, который будет пояснять произошедшие события.
- Сведения о составителе (фамилия, имя, отчество, роспись).
Причины перерасхода воды в детском саду
Разъяснение каких-либо положений отчетности и т. Должна отсутствовать просторечная лексика, текст объяснительной записки выдержан в официально-деловом стиле; Изложенная информация должна быть достоверна; Всегда пишется от имени сотрудника; Содержит подпись и дату оформления. Прежде всего, стоит уяснить, что ситуация должна быть описана кратко, в то же время максимально полно.
Дело обстоит так. Меня назначили на объект ответственным за разгрузку железнодорожных вагонов. Столкнулся там с нарушениями ТБ по инструкции, регламентирующей разгрузку вагонов. Меню Зачастую, в соответствии с договором, жильцы платят непосредственно РСО водоканал, теплосети, электросети но это ничего не меняет исполнить, исполнитель по коммунальным услугам — управляющая организуя.
Подробней в ПП? Как объяснить перерасход холодной воды в доу С заявлением на установку прибора учета воды необходимо обратится, в организацию, в управлении которой находится Ваш многоквартирный дом.
Письмо обьснительная почему произошел перерасход воды Текст пишется от первого лица в единственном числе. Когда сотруднику понадобится написать записку, дайте ему готовый бланк, а лучше образец. Примеры объяснительной записки Не хочу, чтобы он знал о моих проблемах со здоровьем боюсь, что он может найти причину меня уволить.
Ответ: Поскольку в объяснительной в свободной форме обычно излагаются все обстоятельства, то так все и напишите. Можно не писать о состоянии здоровья, а просто сослаться на то, что отменили автобус, на который вы уже купили билет. Complex Marketing Когда сотруднику понадобится написать записку, дайте ему готовый бланк, а лучше образец.
Приведем примеры оформления разных записок. Учимся писать записки: докладные, служебные, объяснительные 1 ст. Записки докладные, служебные, объяснительные 4. Каждая записка составляется с указанием следующих реквизитов: 4.
Счета за ОДН по холодной воде превышают индивидуальное потребление Перед тем, как приступить к решению проблемы нужно знать, что по итогам каждого месяца ресурсоснабжающие организации снимают показания с общедомовых приборов учета и выставляют счет за индивидуальное потребление по показаниям счетчика или по нормативу и ОДН. Жителям же домов, где квартиры сдаются в аренду, не повезло: огромные счета за ОДН им гарантированы.
Но жители обычной московской пятиэтажки мириться с произволом не стали: председатель местного ЖСК Юрий Мащенко сумел доказать, что их управляющая компания годами обворовывала жильцов, и призвал аферистов к ответу. Общедомовые счетчики: поставить поставили, а вот экономии не получилось Водосчетчики в разное время суток работают как в паспортном диапазоне расходов, так и при расходах ниже минимального.
ОДПУ как правило, более точный прибор учета, и погрешность его показаний как правило очень мала. ИПУ же наоборот имеет довольно большую погрешность при определении водопотребления. В данном случае собственники, установившие счетчики попросту не знают, что установленные ИПУ, необходимо зарегистрировать в УК или ТСЖ в зависимости от формы управления домом. Существует и такая категория граждан, которая установив счетчики, забывает о сроках их поверки.
ИПУ граждане, соответственно пользующиеся водой. Нередки случаи, когда в квартире зарегистрировано два человека, то есть начисление идет по нормативу на двоих, а фактически расходуют шестеро проживающих. Вот за них и платят те владельцы квартир, где установлены приборы учета. Следующей причиной общего перерасхода являются погрешности приборов учета не прошедшие своевременно поверку в специализированных организациях.
Одной из причин общего перерасхода могут являться утечки на трубопроводах в подвальных помещениях в случаях ситуаций аварийного характера. Специалистами управляющей компании ежемесячно проводится мониторинг по сверхнормативному расходу потребляемых на многоквартирных домах ресурсов, устанавливаются причины перерасхода и принимаются определенные меры по их устранению.
В декабре г. Однако следует понимать, что использование откровенной лжи здесь недопустимо. Относитесь к этому, наоборот, как к возможности разобраться в ситуации и развеять все недопонимания. Пишите объяснительные записки на трезвую голову, в спокойной и рассудительной обстановке.
Также рекомендуем изучить советы по работе с WordPress.
Если вода не горячая – требуйте перерасчёт
О том, что существуют нормативы, люди знают. Постановлением Министерства жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь от 3.12.2021 № 25 «О требованиях, предъявляемых к качеству основных жилищно-коммунальных услуг», температура подаваемой в квартиры горячей воды должна быть не ниже 50 °С. Если норматив не соблюдается, то можно потребовать перерасчёт за оказываемую услугу. Для этого нужно подать заявление в Ганцевичское РЖКХ, которое обязано рассмотреть его, изучить ситуацию и при подтверждении факта провести перерасчёт, уменьшив сумму платы.
В апреле в Ганцевичский ЖКХ на перерасчёт подал заявление один человек. В мае поступило два заявления от ганцевчан, одно заявление от председателя ЖСПК-28 и десятки заявок на службу 115. По словам специалиста Ганцевичского РЖКХ, нареканий на недостаточно горячую воду было много, за апрель жителям тех домов, откуда поступили жалобы, посчитали за подогрев воды лишь до 48 °С, что на два градуса ниже норматива.
Не стоит отрицать, если вы допустили просчет. Вам следует попытаться обрисовать те трудности, с которыми вам пришлось столкнуться. Не нужно понапрасну принижать себя, ведь у каждого есть право ошибаться. Тем более, нет никакой уверенности, что другой человек справился бы лучше вас. Кроме того, другого сотрудника надо еще найти: пройти собеседования, подобрать человека, подходящего по квалификации, опыту и уровню заработной платы. А значит, ваша ошибка не означает, что вы будете сразу же уволены или подвергнуты строгим дисциплинарным взысканиям.
Вопрос:
«Работаю в кредитном отделе банка. В связи с большой загруженностью и образовавшимся беспорядком на рабочем столе, не смогла вовремя отправить заявку. Это привело к тому, что клиенты на меня написали жалобу. Руководство требует объяснительную. Что мне лучше написать в ней? Как правильно объяснить, что я просто не смогла справиться со своими обязанностями, так как имею еще очень небольшой опыт и была в тот день сильно загружена работой?»
Ответ:
«Я, (ФИО), работаю в кредитном отделе банка с 22.07.2014. До этого момента не имела опыта работы с кредитной документацией. Мои должностные обязанности включают: (здесь идет перечисление). Документооборот составляет в среднем 200 документов день.
Так как я имею небольшой опыт работы и была очень загружена 05.08.2014, я не справилась со своими должностными обязанностями. В связи с этими причинами заявка на кредит №… от 05.08.2014 была отправлена с нарушениями установленных сроков…»