Что можно, а что нельзя делать в общественном транспорте?

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что можно, а что нельзя делать в общественном транспорте?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Если автобус попал в чрезвычайную ситуацию (ДТП, пожар), постарайтесь сохранять спокойствие и быстро покинуть автобус. Если двери заблокированы, разбейте окна или откройте по инструкции аварийный выход (люк на крыше или окно). Помогите выбраться тем, кто не может сделать это самостоятельно.

1. Провозить с собой бесплатно детей в возрасте не старше семи лет. Пассажир обязан иметь при себе документ (свидетельство о рождении или паспорт родителей с записью о рождении ребенка), который подтверждает возраст ребенка, перевозимого с предоставлением преимуществ по провозной плате и который в обязательном порядке предъявляется по первому требованию лиц, осуществляющих контроль за оплатой проезда.
Для пассажиров с детьми дошкольного возраста, беременных женщин, инвалидов и престарелых граждан в салоне автобуса отводится 6-12 передних мест в зависимости от его вместимости. Иные пассажиры, занимающие эти места, должны освободить их для указанных лиц.

2. Провозить с собой бесплатно ручную кладь в количестве не более одного места, длина, ширина и высота которого в сумме не превышает сто двадцать сантиметров, в том числе мелких животных и птиц в клетке, одну пару лыж в чехле, детские санки, детскую коляску. Обеспечение целостности и сохранности ручной клади является обязанностью пассажира.

3. Перевозить на задних накопительных площадках охотничьих и служебных собак в намордниках при наличии поводка за плату согласно тарифу одного места багажа.

4. Провозить за плату согласно тарифу одно место клади, длина, ширина и высота которой в сумме не превышают сто восемьдесят сантиметров.

5. Сойти на остановке «по требованию», о чем предварительно подать сигнал водителю кнопкой звонка или сообщить кондуктору.

6. Проезжать без дополнительной оплаты стоимости проезда и провоза багажа по разовому проездному билету в следующем за сошедшим с линии по неисправности автобусе. Пересадка пассажиров производится кондуктором или водителем автобуса, на проезд в котором были приобретены билеты.

Действия при возникновении аварийной ситуации

1. Во время аварии пассажирам необходимо стараться не паниковать.
2. Если в салоне маршрутного транспортного средства появилось возгорание, пассажирам следует сразу сообщить об этом водителю. После чего водитель должен немедленного остановить автобус и открыть двери, чтобы люди могли покинуть салон.
3. Если двери заблокированы, то для эвакуации пассажиров используются аварийные выходы. Такими выходами традиционно служат откидные люки на крыше и боковые окна транспортного средства. Руководство эвакуацией людей осуществляет водитель транспорта.
4. Покидать салон после открытия аварийного люка или окна следует как можно быстрее, поскольку поврежденные механизмы транспортного средства могут выпускать в салон ядовитые газы. Чтобы снизить уровень поражения испарениями, рот и глаза следует закрывать платком, рукавом или другим предметом одежды.
5. Необходимо помнить, что металлические части троллейбусов и трамваев могут быть под напряжением. Именно поэтому к ним не рекомендуется прикасаться.
6. Покидать транспорт следует прыжком с приземлением на обе ноги.
7. Покинув салон, пассажиры должны отойти от транспортного средства на безопасное расстояние.

Правила водителя автобуса

Сам шофер должен обладать некоторые качествами и знаниями, необходимыми для его работы:

• Физическая сила
• Выносливость
• Отличное зрение
• Знание правил ПДД
• Умение концертировать и переключать внимание
• Зрительная память и умение резко принимать важные и правильные решения

Требования к водителю:

• Наличие водительских прав нужной категории
• Знание правил дорожного движения
• Умение грамотно располагать багаж в специальном отсеке
• Должен следить за состоянием транспорта и уровнем топлива в баке
• Объявлять остановки и населенные пункты
• При возможности помогать пассажирам

Это право закреплено в ст. 24 Устава автомобильного транспорта. На практике это означает, что водитель не может препятствовать поездке пассажира, если в салоне есть свободные места, а пассажир не нарушает правила перевозки (например, на нем нет пачкающей одежды, он не отказывается платить, и так далее). Под «свободными местами» понимаются как сидячие, так и стоячие. Если возникают спорные ситуации, необходимо обратиться к техническим характеристикам автобуса, в них должно быть указано количество тех и других мест.

Это правило особенно актуально для регионов, где работают маршрутные такси, так как некоторые водители могут весьма вольно распоряжаться местами, придерживать их для определенных людей или в принципе не сажать пассажиров, например, рядом с собой.

Негласные правила поведения в транспорте

1. Дайте всем выйти из вагона или салона, а уже затем заходите.
2. Не ездите в общественном транспорте с распущенными волосами в часы «пик».
3. На перронах и переходах слева и двигайтесь со скоростью потока.
4. Старайтесь не изучать содержимое книги или телефона соседа, даже если вам очень скучно.
5. Не стойте на левой половине эскалатора. Если вы оказались там вопреки своей воле — не пытайтесь втиснуться на правую сторону, лучше спуститесь/поднимитесь пешком.
6. Придерживайте дверь в метро для следующего пассажира, выходя из вестибюля.
7. Зайдя в транспорт через переднюю дверь, проходите в конец салона, не толпитесь в его начале.
8. Не кидайте на балюстраду эскалатора фантики, бумажки и монеты, даже если вам очень хочется посмотреть, как они будут скатываться вниз.
9. По возможности старайтесь не есть в общественном транспорте.
10. Воздержитесь от демонстрационных поцелуев в транспорте — такое поведение может задеть пассажиров с разбитым сердцем.
11. Постарайтесь в маршрутке заплатить за себя самостоятельно, не привлекая к этому сидящих впереди пассажиров.
12. Не испепеляйте взглядом других пассажиров, даже если они выглядят и ведут себя крайне эпатажно.
13. Смотрите видео или слушайте музыку в плеере, телефоне используя наушники.
14. Не вступайте в диалоги с городскими сумашедшими и не вмешивайтесь в скандалы, особенно если они вас не касаются.
15. Изучая схему метро или наземного транспорта так, чтобы не стоять посреди плотного потока пассажиров.
16. Перед входом в транспорт приготовьте заранее карту или деньги для оплаты чтобы не задерживать всех остальных пассажиров.
17. Стоя около дверей в вагоне метро, не опирайтесь всем телом на поручень ближайшей скамейки.
18. Если вы сидите на ближайшей к дверям скамейке, старайтесь не высовывать плечо и руку за её границу. Так стоящим около дверей людям будет гораздо комфортнее.
19. Если в транспорте не слишком много народу, не надо вставать вплотную к другим людям.
20. Если в транспорте много свободных сидячих мест не занимайте их сумками и пакетами. Положите их на пол, освободив место для других пассажиров.

ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ ПАССАЖИРОВ В АВТОБУСЕ

Имея на руках билет, вы можете уехать чуть раньше или чуть позже.

В первом случае вообще нет проблем – главное, чтобы нашлись места в поезде, отбывающем в том же направлении в более раннее время.

Если вы хотите уехать чуть позже (или опоздали на поезд, что тоже случается), то вопрос тоже можно решить. В течение 24 часов после отбытия вашего поезда обратитесь в кассу вокзала, предъявите билет – и вы сможете с минимальной доплатой приобрести другой. Если же вы покупать другой билет сразу не планируете, то можете вернуть часть денег, потраченных на билет (но не всю сумму целиком: будут вычтены цена плацкарты (платы за ваше место в вагоне) и сборы).

С 2020 года туалеты на многих железнодорожных вокзалах дальнего следования сделали бесплатными. Но это актуально только для тех станций, территория которых находится в ведении Дирекции железнодорожных вокзалов.

Если за туалет хотят плату, покажите свой билет. По нему вас обязаны пропустить без оплаты, потому что она уже включена в стоимость проездного документа. Если суровый «кассир туалета» не пропускает даже с билетом, ссылайтесь на Устав железнодорожного транспорта.

Безопасная поездка в транспорте во время эпидемии коронавируса

Вежливость и участливость, безусловно, твои сильные черты характера, но навязывать свою помощь или делать что-то без разрешения другого пассажира всё же не стоит. Если ты хочешь оказать помощь пожилому человеку, инвалиду, ребенку или беременной женщине при посадке в общественный транспорт, сначала поинтересуйся у них, нуждаются они в твоей помощи или нет.

Отдельная тема — как обращаться с зонтом в общественном транспорте. Если тебе необходимо открыть, закрыть или отряхнуть зонт, сделай несколько шагов от других пассажиров, чтобы не обрызгать их водой. Уже сложенный зонтик обязательно зафиксируй и переверни вниз, чтобы дать воде стечь. Внимательно следи, чтобы вода не накапала на ноги окружающим тебя людям. Идеально, если ты сможешь обернуть зонт пакетом.

Даже если тебе нужно проехать всего несколько остановок, не стоит занимать проход в салон, мешая пассажирам свободно входить и выходить из транспорта. Если в салоне есть свободные места, тебе следует занять одно из них или в крайнем случае встать в конец автобуса (трамвая).

Люди, которые любят сопровождать свои поездки на общественном транспорте долгими разговорами по телефону с повышением голоса и обсуждением подробностей личной жизни, редко задумываются, приятно ли другим пассажирам слушать это.

Для общения в транспорте лучше пользоваться мессенджерами и не мешать окружающим. Если тебе позвонили в то время, пока ты находишься в поездке, лучше отклонить звонок и написать, что тебе неудобно разговаривать. Если же звонок срочный и важный — возьми трубку, но постарайся закончить разговор как можно быстрее.

Согласно этикету, первыми в транспорт должны заходить:

— инвалиды;

— дети;

— люди пенсионного возраста;

— женщины.

Если мужчина хочет помочь при посадке этим категориям граждан, например занести багаж или тяжелые сумки, то он должен спросить на это разрешения. В том случае, когда люди заходят в автобус с рюкзаками на спине, их необходимо снять, чтобы не мешать другим пассажирам.

Права пассажиров автобусов, троллейбусов и трамваев

Посадка в транспорт, будучи предельно простой процедурой, все же предполагает определенные правила приличия. Их знание поможет избежать скандала на остановке.

• Не следует пытаться зайти в транспорт сразу же, как только он прибыл. Логичнее сначала выпустить наружу пассажиров, желающих из него выйти. Стоит соблюдать очередь, но даже если таковой сформировано не было, не стоит толкаться, стараясь попасть внутрь транспортного средства как можно быстрее.
• Долгое время безусловным правилом хорошего тона для школьников считалась помощь при посадке в автобус пенсионерам и беременным женщинам. Однако сегодня рекомендуют сначала поинтересоваться, уместно ли это. Человек может оказаться достаточно самостоятельным, чтобы войти в салон без посторонней помощи, а чужие прикосновения или сам факт восприятия его посторонними как беспомощного может обидеть.
• У школьников часто при себе имеется увесистый портфель или сумка. Если такая деталь надета на плечи, при посадке ее лучше снять и держать в руках.

Чаще всего типичная детская поездка ограничивается несколькими остановками общественного транспорта, но в крупных городах такое путешествие может быть куда более длительным. В течение всего времени, проведенного в автобусе, придется взаимодействовать с людьми. Вызвать похвалу или осуждение может как действие, так и бездействие. Чтобы не показать себя с худшей стороны, ребенку следует запомнить простые рекомендации.

• Многие пассажиры уступят место школьнику младших классов по собственному желанию, но на самом деле ребенок такого возраста уже может ехать и стоя. Вежливым в данной ситуации будет предложить сесть на освободившееся место пожилым людям или предложить сидящему пассажиру не уступать место.
• Если ребенок сам сидит, есть смысл уступить место тем, кто в этом нуждается – тем же пенсионерам, мамам с маленькими детьми, людям с тяжелыми сумками. Однако здесь действует то же правило, что и при посадке в транспорт – для начала стоит хотя бы визуально оценить степень потребности стоящего пассажира в свободном сидении. Если решение уступить все же принято, его нужно сопроводить словами «присаживайтесь, пожалуйста».

Определенные действия в тесном кругу незнакомых людей могут вызывать осуждение. Существует несколько правил касательно того, чего не стоит делать школьнику при поездке в общественном транспорте.

• В любой ситуации сидеть нужно аккуратно, занимая только то пространство, что предусмотрено занимаемым местом. Это утверждение особенно актуально в автобусе в час пик. Было бы неправильным занимать одному свое место и половину прохода, когда в другой половине «толпится» сразу несколько человек.
• Уход за собой – это хорошо, но в условиях тесного закрытого помещения с недостатком свежего воздуха даже лучшие французские духи могут стать проблемой. Не исключено, что у кого-то из присутствующих может оказаться аллергия на такой запах, однако в условиях переполненного салона сменить положение человек не сможет при всем желании. Даже если у пассажиров нет аллергии, при недостатке воздуха у них может закружиться голова от сильного аромата.
• Если приятными запахами в салоне автобуса злоупотреблять не стоит, то неприятными – тем более. Не секрет, что многие виды вкусной еды могут оставлять неприятный запах изо рта, и в большой тесноте не исключена возможность того, что школьник может дышать кому-то прямо в лицо. Это не означает, что следует отказаться от любимой еды, но после приема ароматной пищи желательно хотя бы воспользоваться освежающей жевательной резинкой.
• Неправильным считается и употребление пищи в общественном транспорте. Ее запах может кому-то мешать, да и риск испачкать сидение и других пассажиров из-за резких рывков транспортного средства тоже не исключен. Конечно, в условиях дороги, занимающей несколько часов, это правило не считается действительным. Однако школьники без сопровождения взрослых крайне редко оказываются в подобных ситуациях.

Правила поведения во всех видах общественного транспорта напрямую связаны с этикетом. Как бы ни хотелось это отрицать, но на генном уровне мы все – животные, только недавно по меркам планетарного развития вылезшие из джунглей. Однако человечество учится обуздывать свою дикую природу, поскольку интеллект подсказывает следствие тех или иных действий. Именно для этого и существуют правила. Пассажира в общественном транспорте подстерегает опасность стать жертвой чьего либо плохого настроения, нарваться на грубость или хамство. Можно с уверенностью сказать, что вам доводилось наблюдать за чьим-то скандалом, уходящим далеко за рамки логики, переходящим на личности и повышенные тона.

Не стоит забывать о том, что мы все-таки люди и должны действовать логично, соблюдать нормы приличий. Правила поведения в общественном транспорте как раз предписывают правильные модели того, как нужно себя вести, и обозначают те проявления, которые стоит оставить вне человеческого общества.

Многие даже пользуются случаем сорваться в автобусе. Небольшого толчка хватает, чтобы закатить скандал. Причиной взрыва может быть даже не это маленькое неудобство, а тот стресс, что накопился в вас до этого.

На незнакомого человека сорваться проще и последствий меньше, чем если бы вы высказали все, что думаете, начальству или родственникам. Так что в основном в троллейбусах и трамваях раздражение достигает своего пика и происходит взрыв.

Как правило, осадок на душе после этого не из приятных. Ощущается несправедливость по отношению к себе, нервы натягиваются до критического состояния.

В обязанности пассажиров входит корректное и адекватное поведение. Некоторым хочется самоутвердиться, поставив кого-то на место. Все знают, что нужно уступать место пожилым людям. Но и сами пассажиры преклонного возраста порой подходят к вопросу не совсем верно. Вместо того чтобы просто попросить молодого человека (который ничего не обязан юридически, и лишь моральные нормы способствуют доброму делу) встать, начинают звучать фразы о наглости молодежи, оскорбления.

Правила поведения в общественном транспорте предусматривают то, что пожилые люди, женщины, дети и инвалиды имеют первоочередное право на сидячие места. Разумеется, это не прописано ни в одном из законов, но считается правильным с моральной точки зрения.

Не вставайте резко, пусть человек поймет ваши намерения. Пригласите его присесть. Если место уступают вам, обязательно поблагодарите человека, поскольку он совершает доброе дело и проявляет хорошее к вам отношение. Очень важно не только отстаивать права пассажиров, но и помнить о своем моральном долге перед теми, кто оказывает любезность вам.

Водитель, который не уехал, видя, как вы бежите к маршрутке, тоже заслуживает благодарности. Хватит простого человеческого «Спасибо», чтобы он понял, как вы признательны, и в будущем наверняка поступит также. Ведь, не получая благодарности, человек начнет терять интерес к добрым делам.

Различные правила поведения должны прививаться ребёнку ещё с детства, особенно если они влияют на их приобщение к обществу. Можно выделить несколько несложных пунктов, чтобы ребёнок хорошо их запомнил и знал основы этикета во всех видах поездок:

• Ждать и заходить в общественный транспорт можно только на остановках.
• Обходить стоящий автобус или троллейбус можно только сзади.
• Прежде чем заходить, выпусти выходящих людей.
• Не надо брать с собой в транспорт мороженое, напитки и любую другую еду, которой можно запачкать пассажиров.
• Не расталкивай людей, не бегай и не торопись пройти в центр салона, всё нужно делать спокойно.

Правила поведения для пассажиров общественного транспорта

The Village продолжает неделю этикета. В течение пяти дней мы рассказываем о вежливых людях, ужасных привычках горожан и правилах поведения в разных местах. В этом материале мы выступаем со списком рекомендаций относительно того, как вести себя на улице и в общественных пространствах.

1. Не начинайте заходить в вагон метро, пока из него не вышли все пассажиры.

2. Уступайте место пожилым людям, беременным девушкам и женщинам с детьми, а по возможности вообще не садитесь в общественном транспорте.

3. Не ездите в общественном транспорте с распущенными волосами в часы пик.

4. На перронах и переходах держитесь слева и двигайтесь со скоростью потока.

Собираем документы и подаем жалобу: порядок действий

Перевозка на общественном транспорте – это услуга. У пассажира имеется несколько вариантов действий, как можно поступить. Он имеет право на обращение в государственные органы и в суд, но можно придерживаться следующего алгоритма:

• собрать доказательства;
• составить претензию;
• подать ее перевозчику;
• если реакции нет, то отправить заявление в Роспотребнадзор;
• одновременно можно написать заявление в Прокуратуру и в суд, если нарушения серьезные, имеются последствия.

Культура поведения на остановке

Остановочные пункты — важный нюанс маршрута общественного транспорта. Ведь именно здесь в специальных павильонах пассажиры ждут прихода нужного им транспортного средства. Правила безопасности просты.

Находясь на остановочных пунктах, нельзя выходить на проезжую часть, нужно оставаться на специально оформленной площадке или на тротуаре.

Также не стоит слишком близко подходить к краю, особенно зимой, ведь из-за погодных условий и состояния проезжей части в этот период года крупный и тяжелый автобус легко может занести.

Особую бдительность на остановке следует проявлять пассажирам с детьми, а также подросткам. Остановка — это не место, чтобы кататься на скейтах, самокатах или велосипедах. Также тут нельзя бегать и играть, так как велик риск выехать или выбежать на проезжую часть и оказаться под колесами.

Куда обратиться за медицинской помощью

В метро с 5:30 до 1:00 работают 200 врачей. В их распоряжении — аптечка и оборудование для немедленного вызова скорой помощи.

На каждой станции в вестибюле установлены красно-синие колонны экстренного вызова. Нажмите кнопку SOS, и ваш звонок моментально поступит в ситуационный центр. Сообщите, на какой станции человеку стало плохо, если можете, опишите симптомы. Через 3–5 минут на станцию прибудут врачи скорой помощи.

В каждом вагоне есть кнопка экстренной связи с машинистом. Сообщите о чрезвычайной ситуации и назовите указанный на переговорном устройстве номер вагона. На ближайшей станции пострадавшего человека встретят врачи скорой помощи.

У каждого дежурного по станции есть аптечка. Дежурного можно узнать по красному головному убору.

Похожие записи:

• Как действует брачный договор после смерти супруга?
• Учёт программного обеспечения в бюджетном учреждении
• Проверка готовности вида на жительство