Возврат товара

Возврат:

Компания ABC Toys досконально проверяет качество всех товаров, представленных в нашем каталоге, учитывая и официальную информацию от производителя, и отзывы клиентов. Поэтому мы с уверенностью предоставляем гарантию на все товары и готовы обменять товар ненадлежащего качества, если вдруг таковой будет обнаружен нашим клиентом.

Благодаря тщательной многоступенчатой проверке всех заказов до их отправки клиенту мы крайне редко сталкиваемся с тем, что наш партнер получает товар неудовлетворительного качества или не в той комплектации. Если всё же это произошло, клиенту необходимо зафиксировать ненадлежащее качество товара на фото или видео, составить акт об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке товарно-материальных ценностей ТОРГ-2 и отправить скан-копию заполненного акта с вашей подписью и фото товара вашему менеджеру ABC Toys. Если у вас возникли сложности с оформлением претензии — свяжитесь с нами для консультации. Срок рассмотрения обращений составляет пять рабочих дней.

Обратите внимание, компания ABC Toys предлагает расширенный срок гарантии — до 180 дней со дня покупки.

При наличии разногласий писать на почту: info@toys2005.ru (недостачи/излишки, расхождения в ценах), порядок дальнейших действий согласовывается в индивидуальном порядке.

×

Мы перезвоним в течении нескольких минут



КНОПКА
СВЯЗИ